Chính sách quyền riêng tư
Giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, và quyền của bạn trong việc yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của vswin
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và tham gia...
Mã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xuất dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuLưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệu
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản vswin, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian truy cập sảnh casino, và các thiết bị bạn sử dụng để cải thiện trải nghiệm và
phát hiện gian lận. Dữ liệu của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác marketing bên ngoài. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân
hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu kế toán và tuân thủ pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH
Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên thực tiễn vận hành hàng ngày tại vswin: cách chúng tôi xử lý dòng tiền từ MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa toàn diện
Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ vswin. Chúng tôi cũng mã hóa dữ liệu lưu trữ để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi có xâm nhập vật lý vào trung tâm dữ liệu.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ vận hành, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp lý mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do truy cập để đội ngũ bảo mật có thể kiểm tra.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử đặt cược, và nhật ký đăng nhập thiết bị. Chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV tới email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận trong thời gian tối thiểu.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác marketing bên ngoài. Email khuyến mãi chỉ được gửi từ hệ thống nội bộ vswin và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo qua email và banner trong tài khoản trước ba mươi ngày khi có thay đổi lớn về cách xử lý dữ liệu. Bạn có quyền từ chối các điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xuất dữ liệu trước khi chính sách có hiệu lực.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh với các chính sách liên quan
Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc phòng chống gian lận của vswin. Mỗi tài liệu giải quyết một...
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng sảnh casino, sportsbook và các tính năng tài khoản khác. Bao gồm các quy tắc về đặt cược, rút tiền, và hành vi bị cấm. Tham chiếu chính sách quyền riêng tư cho các câu hỏi về xử lý dữ liệu.
Chính sách cookie
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi sở thích sảnh, và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Quy tắc chống gian lận
Chi tiết cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi cược bất thường và thanh toán gian lận. Chúng tôi lưu trữ nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP để bảo vệ cả bạn và các thành viên khác khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Chính sách thanh toán
Giải thích thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch, và thủ tục xác minh danh tính. Tham chiếu chính sách quyền riêng tư để biết cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ chi tiết thanh toán của bạn.
Chính sách bảo mật tài khoản
Hướng dẫn cách tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, và báo cáo hoạt động đáng ngờ. Bổ sung cho chính sách quyền riêng tư bằng cách giải thích các biện pháp bảo vệ tài khoản mà bạn có thể kiểm soát trực tiếp.
Thỏa thuận cấp phép nội dung
Xác định quyền sở hữu trí tuệ cho các trò chơi, logo và nội dung khuyến mãi trên vswin. Không liên quan trực tiếp đến dữ liệu cá nhân nhưng là một phần của khung pháp lý toàn diện mà chúng tôi áp dụng cho nền tảng.
Các yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được xây dựng dựa trên kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành thực tế tại vswin...
Giao thức mã hóa SSL
Mọi trang trên vswin sử dụng kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL hiện đại để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Điều này ngăn chặn việc nghe lén trên mạng công cộng và đảm bảo thông tin đăng nhập cũng như chi tiết thanh toán của bạn không bị chặn.
Lưu trữ dữ liệu phân tán
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch trên nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế dự phòng tự động. Nếu một máy chủ gặp sự cố, hệ thống chuyển sang bản sao khác trong vài giây mà không làm mất thông tin của bạn.
Nhật ký truy cập nhân viên
Mỗi khi nhân viên hỗ trợ hoặc kỹ thuật viên truy cập hồ sơ tài khoản của bạn, hệ thống ghi lại tên nhân viên, thời gian truy cập và lý do cụ thể. Đội ngũ bảo mật xem xét nhật ký này hàng tuần để phát hiện bất kỳ hành vi truy cập bất thường nào.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Chính sách lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động cộng với ba năm sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu kế toán. Sau đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng được bạn.
Tuân thủ yêu cầu pháp lý
Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan thực thi pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Trong trường hợp đó, chúng tôi thông báo cho bạn trước khi tiết lộ trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa.
Giải đáp về quyền riêng tư tại vswin
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và xử lý rút tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền và thời gian giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví.
Đăng nhập vào tài khoản vswin, vào phần cài đặt quyền riêng tư và nhấn nút yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ và nhật ký đăng nhập tới email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác marketing bên ngoài. Mọi email khuyến mãi đều được gửi từ hệ thống nội bộ vswin và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết đăng nhập ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển đến cổng thanh toán an toàn của nhà cung cấp để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận và ghi lại số tiền cộng vào số dư tài khoản của bạn.
Bạn có thể cập nhật địa chỉ email và số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Để thay đổi họ tên hoặc ngày sinh, bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh danh tính vì những trường này được sử dụng để xác thực rút tiền.
Chúng tôi xóa thông tin cá nhân có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch ẩn danh được giữ trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kế toán và chống gian lận, sau đó được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.